Service informatique

Espagne

Une société de services informatiques organise 250 rendez-vous commerciaux qualifiés et signe 70 clients.

Gonzalo Fernandez

Directeur EMEA 

"En un an, nous avons presque doublé notre base client.
letstrike est devenu notre principal canal d'acquisition de clients, générant 80 % de nos premiers rendez-vous et nous permettant de nous concentrer sur la vente."

70

Acquisitions de clients

250

Rendez-vous commerciaux qualifiés

94k

Contacts

100+

Opportunités

40

Semaines

8

Copies personnalisées

Pourquoi letstrike?

Il y a un an, Gonzalo cherchait un partenaire pour l'aider à mettre son développement commercial en pilotage automatique. 

01

Manque d'opportunités

Lorsque Nubosoft est entrée sur le marché espagnol en 2021, bien que l'entreprise n'ait pas de réputation, elle a connu une croissance très rapide au début, mais le développement commercial a commencé à devenir plus difficile après quelques années. 

02

Besoin de scalabilité et de régularité

Gonzalo a essayé de nombreuses tactiques pour générer des rendez-vous: la prospection par email, par téléphone, en interne et par l'intermédiaire de partenaires, les Google Ads et le SEO... mais aucune d'entre elles n'était suffisante pour atteindre ses objectifs d'acquisition ambitieux. 

03

Coût d'acquisition moins élevé

Gonzalo disposait d'un temps et d'un budget limités à allouer au développement commercial et avait besoin d'une solution pour augmenter rapidement le nombre de rendez-vous réservés dans l'agenda de son équipe et en même temps réduire leur coût par lead.

Témoignage

En savoir plus sur notre client

Nubosoft est un partenaire d'intégration des produits Google Cloud et un fournisseur de services gérés (Managed IT Services Provider) de premier plan en Espagne, au service de 180 clients et de plus de 5 000 personnes dans la région LATAM. Nubosoft a été reconnu comme le partenaire de l'année de Google à plusieurs reprises dans la région LATAM. Sa mission est de libérer le potentiel illimité de la technologie pour chaque entreprise, grande ou petite, en favorisant la croissance, l'expansion et les possibilités illimitées.

Profil de Client Idéal

Régions

Espagne

Industries

Presque toutes les industries

Effectifs

Entreprises de taille moyenne
Grandes entreprises

Persona

CEO
Directeur Opérationnel
DSI
CTO
COMEX
Département informatique

Roadmap

Première étape

  • Démarrage avec comme cœur de cible les plus grands centres d'affaires d'Espagne : Madrid, Barcelone et Valence
  • Extension au reste de l'Espagne

S1 2023

S2 2023

Deuxième étape

  • Déploiement de campagnes au Mexique pour l'équipe LATAM
  • Campagnes personnalisées pour mener une action de prospection cross-canal, en tirant parti d'un événement Google à Madrid

Troisième étape

  • Créer une personnalisation spécifique à l'industrie : Publicité, services informatiques, alimentation, services aux consommateurs
  • Lancement de messages spécifiques aux secteurs de l'industrie, des services financiers, du marketing et des soins de santé
  • Promotion de Google Gemini, ciblage d'un nouveau persona avec un nouveau copywriting personnalisé.

2024

Messages clés

Exemples de lignes de copywrting les plus performantes pour les entreprises de taille moyenne :

Nous aidons les chefs d'entreprise et leur équipe qui ne disposent pas des ressources ou du temps nécessaires pour gérer correctement leurs propres services de messagerie et qui souhaitent réduire leur budget informatique. 

En rapport avec les points de douleur :

Nous permettons à nos clients, comme Cominvi et Motum, de mettre la gestion de leur service d'e-mail en pilotage automatique, en supprimant les tâches administratives fastidieuses de leur équipe.

En rapport avec les prestations :

Obstacles et solutions

En trois ans, nnous avons dû relever ensemble une multitude de défis.

Réactivité extrême : Gonzalo voulait être en mesure d'entamer des conversations avec des prospects en quelques minutes afin de maximiser la qualité de la conversation. Après avoir testé différentes solutions, letstrike's Campaign Manager a réussi à trouver une meilleure organisation et à exploiter les outils d'intelligence artificielle pour que l'équipe puisse toujours organiser des rendez-vous en moins de deux heures.

Atteinte des limites du marché #1 : comme Nubosoft Espagne n'opère pour l'instant qu'en Espagne, ils ont rapidement atteint l'ensemble du marché. La première tactique utilisée pour contourner le problème a été de "mettre en pause et de réinitialiser" : en mettant les campagnes en pause, les prospects auraient eu le temps "d'oublier" et en modifiant le copywriting, leur intérêt a pu être piqué par un autre sujet.

Atteinte des limites du marché #2 : La deuxième tactique consistait à tester de nouveaux persona et de nouvelles personnalisations afin d'élargir le spectre des points d'entrée possibles. La troisième solution consistait à débloquer une nouvelle base de données.

Réactivité extrême : Gonzalo voulait être en mesure d'entamer des conversations avec des prospects en quelques minutes afin de maximiser la qualité de la conversation. Après avoir testé différentes solutions, letstrike's Campaign Manager a réussi à trouver une meilleure organisation et à exploiter les outils d'intelligence artificielle pour que l'équipe puisse toujours organiser des RDV en moins de deux heures.

Atteinte des limites du marché #1 : comme Nubosoft Espagne n'opère pour l'instant qu'en Espagne, ils ont rapidement atteint l'ensemble du marché. La première tactique utilisée pour contourner le problème a été de "mettre en pause et de réinitialiser" : en mettant les campagnes en pause, les prospects auraient eu le temps "d'oublier" et en modifiant le copywriting, leur intérêt a pu être piqué par un autre sujet.

Atteinte des limites du marché #2 : La deuxième tactique consistait à tester de nouveaux persona et de nouvelles personnalisations afin d'élargir le spectre des points d'entrée possibles. La troisième solution consistait à débloquer une nouvelle base de données.

Réactivité extrême : Gonzalo voulait être en mesure d'entamer des conversations avec des prospects en quelques minutes afin de maximiser la qualité de la conversation. Après avoir testé différentes solutions, letstrike's Campaign Manager a réussi à trouver une meilleure organisation et à exploiter les outils d'intelligence artificielle pour que l'équipe puisse toujours organiser des RDV en moins de deux heures.

Atteinte des limites du marché #1 : comme Nubosoft Espagne n'opère pour l'instant qu'en Espagne, ils ont rapidement atteint l'ensemble du marché. La première tactique utilisée pour contourner le problème a été de "mettre en pause et de réinitialiser" : en mettant les campagnes en pause, les prospects auraient eu le temps "d'oublier" et en modifiant le copywriting, leur intérêt a pu être piqué par un autre sujet.

Atteinte des limites du marché #2 : La deuxième tactique consistait à tester de nouveaux persona et de nouvelles personnalisations afin d'élargir le spectre des points d'entrée possibles. La troisième solution consistait à débloquer une nouvelle base de données.

Avantages

Un flux de RDV scalable et régulier

Dès la première semaine, Nubosoft a été en mesure d'obtenir un flux régulier, d'augmenter le nombre de rendez-vous et de remplir son agenda chaque mois.

Des conversations de haute qualité

Le niveau de qualification est plus élevé que celui des rendez-vous organisés par les partenaires de démarchage téléphonique et que celui des Google Ads. 

Se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée

Grâce à l'externalisation de ce processus, l'équipe de Gonzalo a pu consacrer plus de temps aux démonstrations fastidieuses, aux présentations techniques et aux rendez-vous de suivi qui sont la clé pour closer des deals. 

Taux de transformation élevé:

L'équipe de Gonzalo a eu un taux de transformation extrêmement élevé. Au bout d'un an, il estimait avoir signé 3 prospects sur 10 rendez-vous pris avec letstrike. 

Réduction du coût par lead:

Grâce à la mise en place d'un contrat à long terme avec letstrike, Gonzalo a pu réduire ses coûts d'acquisition par rapport à d'autres sources de leads.

Retour sur investissement

Gonzalo a pu conclure un accord avec INSULCLOUD, qui s'est avéré être un client stratégique générant plus de 3 000 € de revenus et l'a aidé à obtenir un retour sur investissement.